住客点评>>
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好评房间有点旧，卫生还算可以。服务算是比较好的，不过入住退房都花了点时间。酒店停车免费，...
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好评19楼的服务要提前告知！电梯里的卡读取不是很方便
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好评酒店位置很好，房间很舒适，安静，住的很开心。
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好评整个酒店闹中取静，环境幽雅，酒店设施、服务都很好，早餐特棒，值得推荐
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好评居然还有找不到入住记录的？第一次听说，难道系统还会自动删档？携程客服也是梦游，第一次...
顾客留言
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好评旁边有个体育场，晚上散步比较好。酒店房间一般，前台服务态度比较好，早餐没什么吃的。
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好评设施在皇冠系列里算比较旧的。地理位置较偏，周边配套餐饮超市都不多。前台服务人员主动服务和微笑服务有待提高。总体来说，四星。
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好评设施一般，没什么豪华感。虽说不上差，但是这个价格-非周末要700块，性价比低到没有。完全没必要选这家。
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好评江浙一带的大小城市基本都走过来了，纯粹为了车子拉拉高速，常熟以前也来过一次，这次也是随意选了这家酒店。位置不错，据说是常熟市中心，不过周末时分却是非常安静，小城市有小城市的风情，安逸舒适！话说酒店是有点年代了，外观典型的日系风，内部装潢也老旧点，有意思的是第一次看到有梳妆台的客房呢。
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好评早餐没有想象的丰富，品种较少。地下停车还是很方便，到虞山和尚湖景区还比较方便，润肤露为什么不直接放置在卫生间，一定要打电话给客服要呢
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好评酒店周围环境非常便利。附近有大型购物中心，购物非常方便。附近餐厅也非常的多，各地美食非常的多，想吃什么都很方便。
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好评其它均好，就是房间卫生打扫的不很干净。床单下面有一根长头发，还有上次客人用过的东西没打扫干净。房间设施还好
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好评服务态度比之前差很多，12点就要求退房
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好评订购时太慢了，等了快1个小时确认！
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好评淋浴房门密封差，门对外开不能关紧。水会流到外面，希望改善。电吹风电线固定在卫生间外面，感觉使用不方便。